条件与规则

请在使用本网站以及注册 12Joker 俱乐部 账户之前,仔细阅读以下使用条款及规则。我们有权随时更改任何条款及规则(如下所述)。使用本网站即表示您接受我们的条款及规则。

  • 本条款适用范围
    1. 当客户点击"同意"后进入我们的网站,或者在我们公司开立账户或者通过我们公司进行博彩,都被视为接受这些条款。当客户同意接受这些条款,或者当客户继续使用本网站时, 客户们就要受到这些条款及保密条款的约束。当这些条款和其它作为参考的条款相抵触时,应该以这些条款为准。
    2. 本公司将保留在任何时间进行修改条款的权利,并不需要预先通知客户。但是本公司承诺,尽量在我们的网站显著的地方,公布重要条款的更变,作为同志客户的首要形式。
    3. 客户有责任和义务定时查阅条款,我们建议客户每次使用本网站时,先查阅这些条款以确保本人仍同意接受条款约束。当用户继续使用网站服务时,用户将被视为无条件同意并接受所公布的条款规则和保密条款,以及相关的修改或更新。任何在条款规则修改生效前的投注都是以当时的条款为准。
    4. 所有条款、规则及保密条款,都以书面形式呈现。倘若被翻译成其它语言,则以英文版本为准。
  • 客户承诺
    1. 当客户接受这些条款和规则时,也就表示客户无条件及毫无保留地保证他们已经年满 18 周岁或以上,或者在个人所在当地已达合法年龄,并且有能力对自己的行为负责,同时也接受我们条款约束。本公司保留随时中止任何涉及未成年人交易的权利。
    2. 当客户在本公司进行投注时,应该清楚知道在他们的国家、居住地或者所在投注地,可能会有明确的法律条文禁止网上投注和/或网上博彩。客户必须无条件、毫无保留地向本公司保证,如果出现以下情况,将不会进入本网站或者在本网站注册:
      1. 所处之地禁止博彩
      2. 客户的国籍所在地禁止参与博彩(不论他们现在所处的国家)
      3. 如果客户本身是以下国家或地区的公民:香港、法国、美国、瑞士、新加坡、台湾、菲律宾。
    3. 此外,客户同意接受、无条件、无保留地向本公司承诺,保证:
      1. 确保他们的行为符合所在地或国家的法律,这是客户的责任及义务。我们鼓励客户在注册或投注前,咨询法律意见以确定与本公司的交易,在任何方面都没有违反任何法律条例。若客户触犯任何所在地或国家法律条例,本公司不承担任何责任。
      2. 客户清楚和认同本公司是合法运作并获得所在地区或国家批准而提供服务。因此,本公司只在允许提供博彩服务的地区合法经营,对禁止博彩的地区及来自该地区的客户,本公司不会提供任何服务。
    4. 除上述条款 2 及 3 外,对任何合法个体(包括个人、公司、企业、合伙企业、及法人实体),若在禁止博彩的地区居留、实际居住、成立公司、经营业务、或以该地 区为目标市场的,将不能使用任何本公司提供的产品或服务。因此,本公司客户必须无条件及无保留地对本公司作出声明及保证:
      1. 该客户不在禁止博彩的地区居留、实际居住、成立公司、经营业务、或以该地区为目标市场;并且
      2. 该客户不会在禁止博彩的地区进行投注。
    5. 客户必须同意在使用本网站时自行承担风险,并且明白在使用本网站进行投注后可能招致的损失,及愿意对损失承担全部责任。
    6. 客户必须无条件及无保留地向本公司承诺和保证,在未得到本公司的书面许可下,客户不能充当本公司的代理商或成员公司,也不能对本公司及本公司的服务进行推销、 刊登广告、公布或宣传。
    7. 客户必须保证不对本网站进行攻击、破坏、未经授权的改造、或发送恶意代码。在任何情况下,客户都不能
      1. 对本网站上的任何软件进行逆向改编或破解;
      2. 复制、修改、再生、传播、改变、使用或散布所有或任何属于本网站的内容、数据及信息;
      3. 向第三方透露账户信息;
      4. 违反任何本条款规定,但不限于下述第6条"本网站的使用";
      5. 通过利用本网站或滥用本公司服务,对本公司欺诈、提供错误信息、瞒骗。
      当本公司怀疑客户已经不能遵守本公司条款规定时,本公司有权采取任何补救措施,冻结或停用客户的账户,以便进行深入调查。
    8. 当客户发现在收付款过程中或账户信息中存在错误时,应尽快通知本公司,以方便本公司按照本条款“债务的管理及限制”的规定进行处理。
    9. 客户不应允许或授权任何其它个人或第三方(包括但不只限于任何未成年人)使用本公司的服务、客户账户或代其收取奖金。
    10. 若客户所在地法律要求其博彩所得需申报或纳税,客户应立即向有关部门报告其所有博彩收入。对其没有依法申报而产生的后果,本公司不承担任何责任。
    11. 当客户违反本条款规定而导致索赔、债务、损坏、损失、费用、包括诉讼费(不管法律上如何规定);或当客户使用网站、或被他人利用其账户信息进入网站而引发债务时,客户应保障本公司及其主管、员工、顾问、代理商及供货商的利益不受损。
  • 账户及个人信息
    1. 客户只能通过本网站上预先核准的付款方式存款到本公司。若不直接存款到本公司,无论存款和收款,客户都须使用本公司授权的统一收付款公司("授权收付款公司")。
    2. 在没有本公司书面许可的情况下,授权付款公司不能代表本公司收受任何存款,也不能对本公司及本公司的服务进行推销、刊登广告、公布或宣传。
    3. 在使用本公司的投注服务前,客户必须成为本网站的注册用户并开通账户。
    4. 在注册时,客户须同意并提供所有相关的个人信息给本公司。客户有责任及时更新其在本网站上的信息,尤其是地址、电话及银行账户、付款详情(若适用)。当开立账户时,客户须提供真实信息,如果不能提供真实信息即违反本条条款规定,其账户将会被立即终止,所有余额将会被没收。
    5. 当本公司要求客户提出相关文件证实其个人信息时,客户应予配合。客户授权本公司对其在网上提交的注册表格中的个人信息,采取任何必要的合法手段进行核实,包括本公司认为有必要且足够用来辨认客户身份的讯息的个人信息。当客户递交注册表格给本公司,且在本公司接受后,该客户将被视为注册用户。
    6. 本公司将保留接受或拒绝客户成为注册用户的权利。只有注册用户才能使用本公司的服务,并且在其投注限额内或账户可用金额内投注。
    7. 客户只能在本公司网站开通一个账户。对于超额账户,本公司有权独立判断,并终止将余额退还客户的措施,或将所有账户当作一个整体账户来操作。当客户拥有多于一个的账户时,须同意本公司以任何方式处置多余的账户。成为注册用户后,客户将拥有专属的用户名和密码("账户登入信息")。用户应保密其账户登入信息,并对任何滥用或非法对第三方披露账户登入信息的后果负责。当用户发现其账户登入信息已被泄露,其账户安全性已经降低或曾被第三方使用时,应立即告知本公司,本公司会根据情况提供新的账户登入信息给用户。用户只有在使用正确的账户登入信息,在本网站作出的所有在线投注或要求才被视为有效。
    8. 当用户发现其账户信息被第三方滥用时,应尽快通知本公司停用该账户。对停用账户过程中发生的合理延误,本公司将不需负任何责任。只有在收到用户的通知称其账户登入信息安全性已降低,本公司停用其账户之后(而不是之前),以该账户所作的在线投注或要求才会被视为作废。如有任何需要报告的情况,请使用本网站"联系我们"里登载的联系方式通知本公司。
    9. 本公司有可能不定期地要求用户更改密码或账户登入信息。当本公司有理由相信当破坏本网站安全或滥用本网站的情况出现时,有可能会暂停用户的账户。本公司可在对用户发出通知后,有权更改用户的账户登入信息。
    10. 为维护网络安全和保护用户的资产,本公司会不定期进行网络安全测试。因此在安全测试中,当本公司为了核实用户的户主身份,将要求用户提供额外的信息或文件,用户须予以配合。
    11. 每次登入网站时,用户应该检查其账户余额。当账户余额有差异时,用户应在第一时间通知本公司,并提供自上一次查询账户余额后的所有交易记录。自发生差异当月的最后一日起 30 日期限内,若本公司没有收到用户关于差异的通知,则认为在此期限后,用户已丧失对差异的追究权利并同意该账户的所有交易信息。当发现账户余额差异时,用户可使用本网站"联系我们"里登载的联系方式通知本公司。
    12. 本公司可全权决定终止或暂停用户的账户,退还或扣留该账户的余额,并不需为此向用户解释。不过,该用户在账户停用之前已作出的、且符合本条款规定的投注仍将生效。
    13. 用户可收回已经被本公司确认的账户余额,惟须符合本网站上的相关条款和指引的规定。
    14. 用户可在任何时候取消账户。取消账户时必须使用本网站"联系我们"里登载的联系方式书面通知本公司。如果用户已决定取消账户,必须立刻停止使用本网站。只有在本公司通知用户其账户已被取消后,其账户在网上所作的投注和要求才会被视为作废。在本公司通知用户其账户已被取消之前,用户应对其账户的一切活动负责。
    15. 用户有责任主动维护其账户信息。用户有必要在每 12 个月之内,至少一次登入本网站并使用本公司服务。如果用户账户连续 12 个月或者更长时间没有做出任何交易,本公司将有权终止该账户,用户将会丧失账户内余额及对本公司提出要求的权利。
    16. 如果用户违反了本条款的任何规定,本公司可随时停用或取消该用户的账户。假如本公司认为用户严重违反了本条款的规定,本公司有权依照本条款并依法采取补救措施,和有权保留用户的账户余额,作为该用户履行因违反本条款而可能产生的债务保证金。
  • 接受投注的条款
    1. 本公司只接受注册用户通过本网站的在线投注。
    2. 当用户通过本网站进行在线投注时,其投注将被视为生效。该投注将被视为由该用户访问本网站时使用的互联网协议地址所作出的投注,该地址会被本公司记录下来。当本公司服务器接受该投注后,该投注会被视为于服务器所在地被接受的投注并记录下来。此时,本公司会通过本网站通知用户其投注已被成功接受并作上述记录。当投注于本公司服务器所在地被成功接受和记录,而用户也收到按照本条款所述的通知后,投注过程就视为完毕。
    3. 当用户在本网站成功投注后,他们将会收到一封电子确认函,作为本公司确认其投注已被接受和记录下来的证明。
    4. 当投注不能被完整传送时,将被视为无效。例如,投注在传送过程中因技术问题被破坏或中断,但不仅只限于此种情况。
    5. 一旦投注已提交并被本公司接受和记录,用户将不能取消或更改。本公司也没有义务应用户要求取消已按本条款规定提交并被接受和记录的有效投注。如果用户需要在确认之前取消投注,请检查投注清单(在本网站的栏目中),查明该投注有没有被提交。假如用户对某笔投注存有异议,应在本公司接受该投注前或在投注发生前通知本公司,由本公司作出相应的调查、判断并合理解决。
    6. 以用户及本公司的利益作为前提,所有电子交易将会被本公司记录下来。当产生纠纷且本公司管理层不能解决时,相关记录会被作为证据。用户和本公司都同意这些记录的真实性和准确性,当纠纷不能解决时,必需求助于这些证据,并相信其拥有最终权威。
    7. 当某投注市场已暂停投注或禁止进入时,本公司有权停止或禁止任何进一步的投注,且不需要事先通知客户。任何试图对上述投注市场的投注将会被拒绝。
    8. 在下列情况下,本公司有权拒绝全体或部分客户作出的投注,也有权在任何时候暂停或终止其账户而不需作出解释:当本公司有理由相信继续使用某账户将会为该客户或本公司招致任何形式的损失;当本公司正处于对该账户违反本条款及规定或隐私政策作出调查的期间;当本公司已证实客户违反了本条款;当客户提出投诉。
    9. 对于因设备和无线通讯的故障而导致无法正确投注、接受投注、记录和通知的情况,本公司一概不承担任何责任。
    10. 对所谓因本网站或其内容而导致的损失,包括(但不仅限于)运作或传输过程中的延迟或中断、通信线路的故障、任何人对本网站或其内容的滥用、本网站内容有误或疏漏等,本公司在任何情况下都不需承担责任。
    11. 在指定的期限内进行的投注将会被接纳。在任何情况下,该期限将与本条款共同被视为客户所同意。如果某笔超过期限的投注被意外地接受,该笔投注应被视为无效。本公司有权作废任何超过期限的投注。
    12. 除上述 2 条款规定外,在本公司(或其授权收付款公司)收到客户以信用卡或借记卡支付的全额投注款之后,投注方可生效。如果本公司没有收到投注款,则该笔投注会自动被视为无效。
    13. 客户的账户必须有超过投注额的可用余额,否则将不能下注。
    14. 本网站显示的所有价格/额度都有可能随时变化,然而一旦按 2 条款所述完成了下注、接受和记录的过程,该价格/额度就会被固定下来。本公司有权随时更改赔率、价格、或关于投注类型、投注市场、比赛的任何信息,并不需提前知会客户。本公司有权随时作废或拒绝所有受影响的投注、或更正任何因出错和疏漏或过失而在本网站上错误显示的赔率、价格或关于投注类型、投注市场、比赛的任何信息。在这种情况下,本公司会在本网站的突出位置贴出通知。
    15. 客户在投注市场或比赛中的最大投注限额,会因具体投注类型的不同而改变,本公司有权更改这一限额并且不需提前知会客户。
    16. 混合过关(体育项目
      • 最高赔额只限于 RM30,000。
    17. 真人娱乐城
      • *无论总赢额有多高, 本公司只支付最高至 MYR300,000 的数额给会员。
    18. 老虎机
      • *有关老虎机累积奖金游戏,给于客户的最高奖金赔额只限 MYR 300,000。
      • 在老虎机游戏赢得累积奖金的会员必须提供清楚的截图 / 照片给我们以作证明以领取奖金。
  • 债务的管理及限制
    1. 公司可全权决定使用任何相关、合理、合适的赛果来源,根据此类来源确认赛事的最后结果之后,公司会将赢得的奖金记入客户帐户,并从客户帐户扣除损失的赌注。
    2. 若客户发现其账户的奖金或损失被错记,是有责任于第一时间通知本公司的。所有错误支付到客户账户上的金额都会被视为无效并必须归还至本公司。客户也许不能处理这些错误支付到其账户上的资金,本公司有权作废利用这些资金所作的任何交易(包括投注)。若客户已从账户中支取了这些错记的资金,必须赔偿或退还给本公司。
    3. 本公司不会承担因发布赔率或盘口时产生的输入错误、技术错误或人为错误的责任。如发生这些错误,本公司保留将受影响的投注作废或者纠正错误的权利。
    4. 对所谓因本网站或其内容而产生或导致的资产、合同、民事侵权行为、疏忽、(或法律上的规定)、直接、间接或其它性质的损失,本公司不需负上责任。包括(但不仅限于)本网站或其内容上有误差、错误及含糊不清;操作或传输过程中的失误、故障、延误或中断;通讯线路的故障;任何人对本网站或其内容的滥用;本网站内容上的错误或疏漏;商业损失、利润损失、商业中断、商业信息丢失、或其它金钱上及后续的损失(即使客户已告知本公司可能发生这些损失)。
    5. 本公司对超出其可能控制范围外的原因造成违反本条款的情况不需负责。
    6. 本公司有权在任何时间撤回网站或其部分内容,或保留客户对其账户内余额的支配权,并不需因此对客户做出任何形式的补偿。
  • 网站的使用
    1. 如果本公司有理由相信或怀疑客户对公司的行为已构成欺诈、不道德交易或涉及洗黑钱活动,本公司有权全力寻求替代性的补救措施。本公司有权限制客户使用本网站,停用或终止其账户,将其投注作废,没收或保留其资金。客户必须知悉,如果他们使用本网站的行为,违反欺诈、洗黑钱等地区或国家法律,本公司有权没收或冻结他们与本公司的收付款。在法律许可的范围内,本公司无需对客户的上述行为负责。在上述情况下,当本公司被相关管理当局要求提供关于该客户的信息或文件时,本公司无需对其后果负责。
    2. 当任何个人、团体或法人实体合谋或联合起来欺骗本公司,或正处于被相关部门调查期间时,本公司有权将其全部或部分投注作废,并扣留所有支付予其的款项。
    3. 当客户有欺诈及洗黑钱活动时,本公司有权在法律许可的范围内作废其投注,扣留或没收其账户余额。客户必须对本公司,及其管理层、员工、股东、顾问赔偿所有因其欺诈及洗黑钱活动而导致的损失。对所有参与了、或本公司认为参与了欺诈和不道德行为的客户,本公司都有权作上述处理及要求赔偿。本公司只能够在指定的接受投注期限内,将可疑的投注作废,一旦超过了此期限,本公司将无权将投注作废,除非本公司有合理的理由相信该可疑投注涉及欺诈、与洗黑钱有关(如条款6所述)或违反了本条款的规定。
    4. "不道德行为"及/或"欺诈"包括但不仅限于企图避开本条款和条件、规则和规定、一个用户只能开一个账户的要求、投注限额、奖金限额;非法访问;未经授权使用账户登入信息、用户账户或第三方账户;企图避开或绕过本网站上或本公司系统或网络上的任何安全装置;不正当地、故意地或有意地将资金从第三方账户转移或转移非法的资金;任何通过使用或滥用本网站、本公司的服务而导致本公司或第三方损失;虚假的个人信息;"筹码倾销";通过体育投注转移资金;或任何本公司有理由相信构成欺诈或不道德交易的行为。
  • 一般规则与特定赛事规则
    对于网上娱乐场,下列术语包含以下含义:
    1. 网上娱乐城"是指公司在网站设立的互联网博彩系统以及通过 www.12Joker2u.com 提供并列出的相关服务和博彩活动,包括但不限于网上娱乐场和/或网上扑克室和/或累积奖金游戏和/或任何其他游戏(如适用)。”软件”是指许可给公司的、客户需要从网站下载(如适用)、访问或以其它方式使用才能参与网上娱乐场的软件,包括任何程序或数据文件或由其衍生的任何其他内容;
    2. 公司在此授予客户在遵守以下规定的前提下使用软件参与网上娱乐场游戏和其他在线游戏的非独占、不可转让的个人权利:
      • 客户不得:
        • 将软件安装或加载到其他联网设备的服务器上,也不得采取其他措施通过任何形式的”公告牌”、在线服务或远程拔号或网络将软件提供给任何其他人员;
        • 再许可、分派、出租、租赁、外借、转让或复制(除非本协议中另有明确规定)软件的使用许可,也不得制作或分发软件的副本;
        • 对软件进行翻译、反向工程、反编译、反汇编、修改,或根据软件创建衍生作品或者作出其他修改;
        • 复制或翻译“在线”提供的或以电子格式提供的任何用户文档;
        • 对软件进行反向工程、反编译、反汇编、修改、改编、翻译,试图发现软件的源代码,或根据整个软件或其任何部分创建衍生作品;
        • 以任何方式进入、访问或尝试进入或访问或绕过我们的安全系统或干扰(包括但不限于机器人和类似设备)网上娱乐场或网站,也不得尝试对软件和/或其任何功能或组件作出任何更改。客户不拥有软件的所有权。软件仍归许可人 Playtech Software Limited(一家第三方软件提供公司,此文称为”软件提供商”)所有,是该许可人的专有财产。许可给公司使用的软件及其随附文档是该软件提供商的专有产品,在全球各地均受版本法保护。客户对软件的使用并不表明已将软件的任何知识产权的所有权授予给客户。本协议仅适用于针对软件使用作出的许可授予。
      • 本软件按”原样”提供,并且未提供任何明示或暗示的、法律规定的或其它任何形式的任何保证、担保、承诺或声明。我们在此明确排除任何暗示的条款、条件和保证(包括任何适销性、满意品质及特殊用途的适用性)。我们不保证软件将符合您的要求。
      • 公司不保证软件的非侵权性、软件的操作无错误或不会中断、软件的任何缺陷都将得到修正或者软件或服务器没有病毒。如果发生与帐户结算或软件的其他功能或组件相关的通信或系统错误,由此为您或任何第三方带来的任何支出、费用、损失或索赔,公司及我们的软件提供商概不负责。公司进一步保留在发生此类错误时从软件和网站删除所有相关游戏并采取其他措施以更正此类错误的权利。
      • 客户在此确认客户对软件的使用不受公司控制。客户加载和使用软件的风险由客户自行承担,在任何情况下公司不对客户遭受的任何直接、后果性的、偶然或特殊损害或任何类型的损失负责(由于我们的疏忽而导致人员伤亡的情况除外)。
      • 软件可能包含软件提供商和/或公司的秘密且极具价值的机密信息。客户必须严格遵守本协议条款的规定,不得使用或披露该机密信息。
    3. 客户保证将阅读软件所附的最终用户许可协议,并且仅在理解并无条件地、不可撤消地接受最终用户许可协议的条款和条件后才使用软件,客户保证只在同意最终用户许可协议的所有修订和更新之后才继续访问和使用网上娱乐场。
    4. 客户同意向我们或任何第三方全额支付与其使用网上娱乐场相关的任何和所有应付款项。客户进一步同意不会拖欠和/或否认或取消或以其他方式作废客户的任何应付款项,当发生任何此类事件时,客户将向公司偿还和补偿此类未付款项,包括公司在收回客户的付款过程中产生的任何费用。
    5. 如果出现有关投注或所赢金额的任何争议,公司的决定将是最终决定并具有约束力。
    6. 公司保留验证赢家身份之前,合理扣留任何红利或所赢金额的权利,以确保将所赢金额支付给正确的人员。为此,公司也进一步保留并全权处理及要求客户,根据其所在管辖区的适用法律,向公司提供公证过的 ID 或任何经过同等认证的 ID 的权利。
    7. 如果公司根据客户拖欠部分或任何付款而怀疑客户从事欺诈或欺骗活动,公司将有权扣留客户应得的任何红利或所赢金额,如有必要,将以合法方式收回客户持有的任何款项。如果公司怀疑客户在玩任何休闲游戏时使用了算牌法,公司会进一步保留从客户帐户中扣留任何提款金额(将超过客户的最初押金)的权利。
    8. 公司将保留当怀疑客户在滥用或试图滥用任何以下项目时扣留或拒绝或作废任何红利或所赢金额或者修改任何政策的权利:
      1. 奖金;
      2. 其他促销;或
      3. 与现有游戏或新游戏有关的特定政策或规则。
    9. 有关累积奖金游戏,请参阅《投注规则与规定》中的累积奖金游戏投注条款和条件。